En LiftingBones® nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y resguardamos la información personal que obtenemos a través de nuestra tienda online.
1. Recopilación de datos personales
Recogemos información personal de nuestros clientes para ofrecerles una experiencia de compra segura y satisfactoria. Entre los datos que podemos recopilar se incluyen:
- Nombre completo
- NIF /CIF
- Correo electrónico
- Dirección de envío
- Número de teléfono
- Información de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito)
- Información demográfica
2. Uso de los datos personales
Los datos recopilados se emplean para:
- Procesar y gestionar los pedidos
- Entregar los productos y servicios solicitados
- Comunicarnos con los clientes sobre sus pedidos o consultas
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Personalizar la experiencia de compra
- Enviar comunicaciones de marketing (previo consentimiento explícito)
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
3. Compartir datos personales
En LiftingBones® no vendemos ni alquilamos información personal a terceros no autorizados. Podremos compartir datos personales únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: terceros que trabajan en nuestro nombre, como servicios de envío o procesadores de pagos, que tienen acceso limitado a la información necesaria para realizar sus funciones y deben garantizar su confidencialidad.
- Cumplimiento legal: cuando la ley, reglamentos o una orden judicial lo requieran.
4. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo el uso de firewalls, cifrado y controles de acceso.
5. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para cumplir con los fines indicados en esta política, o durante el período que establezca la ley. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán de manera segura.
6. Derechos de los clientes
Los clientes de LiftingBones® pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos:
- Acceso: conocer qué datos almacenamos
- Rectificación: corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: solicitar la eliminación de datos, dentro de los límites legales
- Oposición: oponerse al tratamiento de datos en ciertas circunstancias
- Portabilidad: recibir una copia de los datos en un formato estructurado y legible
7. Cookies
Nuestra web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Tipos de cookies:
- Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio, como guardar preferencias de idioma o iniciar sesión
- Rendimiento: recogen información sobre cómo se utiliza la web para mejorarla y corregir errores
- Funcionalidad: recuerdan elecciones y preferencias para personalizar la experiencia
- Publicidad: permiten mostrar anuncios relevantes y medir su efectividad
Algunos proveedores externos de confianza pueden establecer cookies en nuestro sitio en nuestro nombre, y se comprometen a no utilizar la información para otros fines. Nuestro sitio puede contener enlaces a terceros con sus propias políticas de cookies. Puedes aceptar o rechazar cookies desde tu navegador, aunque desactivarlas puede afectar algunas funciones del sitio.
8. Cambios en la política de privacidad
LiftingBones® puede actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios importantes se notificarán en la tienda online o por otros medios apropiados.
Si tienes preguntas sobre esta política, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales disponibles en nuestra web.